g88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি সেই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত। bKash, Nagad এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উইথড্র অনুমোদনের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ লগ রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং বিরোধ সমাধান করা যায়। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। আমরা তৃতীয়
পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই পরিষেবা পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, রেকর্ড সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে নিরাপদে পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট
লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিস্তারিত শেয়ার করুন যাতে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
ডেটা অ্যাক্সেস বা রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং অনুরোধ ট্র্যাক করার জন্য টিকেট আইডি পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস দেখতে এবং সংযুক্ত ডিভাইস পরিচালনা করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করতে বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত পদক্ষেপ নিয়েছি। নিচের বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, কে...
এনক্রিপশন স্তর
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে ট্রান্সমিট এবং স্টোর করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল হ্যাশ...
অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। কোনো তৃতীয়...
রেকর্ড ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত রাখি বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। সেশন লগ ৯০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
পেমেন্ট প্রসেসর শেয়ারিং
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে শেয়ার করি...
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করতে প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম অনুরোধ যাচাই করে...
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। নিচের তুলনা দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে...
নীতি পৃষ্ঠার জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম উপাদান
এই বিভাগে আমরা g88 এর কিছু মূল উপাদান তুলে ধরছি যা এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার লেআউট এবং অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি আইটেম দেখায় কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে ডেটা ব্রিচ হলেও তা পাঠযোগ্য না হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন যাতে আপনার মোবাইলে কোড পাঠিয়ে লগইন যাচাই করা হয়। এটি আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পর আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় যাতে অন্য কেউ আপনার খোলা ডিভাইসে অ্যাক্সেস না পায়। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারবেন।
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশনের তালিকা দেখতে পাবেন। যদি কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের একটি কপি রিকোয়েস্ট করতে পারবেন। আমরা সেটি JSON ফরম্যাটে ইমেইলে পাঠিয়ে দেব যাচাইকরণের পর।
মার্কেটিং পছন্দ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ তৎক্ষণাৎ সংরক্ষণ হয় এবং ভবিষ্যতের সমস্ত যোগাযোগে প্রয়োগ হয়।